计算机应用技术研究所的研究人员包括教授3人、副教授7人、讲师2人。负责人王勋教授入选国家“百千万人才”工程，国家级有突出贡献中青年专家，浙江省新世纪151人才工程第一层次人选并获重点资助、省一流学科“计算机科学与技术”带头人。研究人员还包括浙江省新世纪151人才工程二、三层次人选共3人，浙江省中青年学科带头人2人。
计算机应用技术研究所的主要研究方向包括：
- 可视媒体计算及在电子商务中的应用；
- 计算机图形学与虚拟现实；
- 大数据处理及分析技术；
- 计算机动画；
计算机应用技术研究所注重在可视媒体大数据分析、海量多媒体信息处理及虚拟现实技术等领域的前沿理论研究，以及先进的理论方法在可视媒体处理及分析、海量多媒体信息存储、检索、传输及索引中的应用。研究人员近年来承担了国家自然科学基金重点项目1项、国家科技支撑计划项目1项、国家自然科学基金项目8项、浙江省自然科学基金杰出青年基金项目1项、浙江省自然科学基金重点项目1项，其它省部级项目近10多项。
近3年，研究所在理论研究方面取得了显著进步，在上述研究领域发表SCI论文40多篇，包括TKDE、TOIT、MATP、MMSJ、Information Science、PR等期刊以及ICDCS、DASFAA等知名会议，其中一篇论文入选ESI高被引论文（当年全校仅2篇）。
研究所广泛开展了科技服务企业与社会活动，参与建设了一系列产学研结合的社会服务平台，包括可视媒体大数据技术浙江省工程实验室、国家首批互联网应用创新开放平台示范基地“新一代电子商务技术与应用网络创新平台”、浙江省重点实验室“电子商务与物流信息技术研究重点实验室”、浙江省重点科技创新团队“电子商务技术创新团队”等。